怎么優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)站？提高轉(zhuǎn)化率、增加收入的5個(gè)技巧
發(fā)布日期：2020-06-04 訪問(wèn)次數(shù)：
作為一個(gè)小公司，你的網(wǎng)站應(yīng)該是所有營(yíng)銷“秘籍”中最重要的資源。它是所有營(yíng)銷努力的匯合點(diǎn)，無(wú)論是內(nèi)容營(yíng)銷、廣告還是直接營(yíng)銷的形式。
客戶通常會(huì)在你的網(wǎng)站上查看產(chǎn)品和服務(wù)的概述，接著才會(huì)決定采取進(jìn)一步行動(dòng)，比如購(gòu)買或者放棄。
由此可見(jiàn)，如果正確的優(yōu)化網(wǎng)站，就有利于說(shuō)服訪問(wèn)者進(jìn)入下一步購(gòu)買流程。然而處理不當(dāng)?shù)脑挘粌H沒(méi)有轉(zhuǎn)化率，甚至可能使事情變得更糟。
下面企航互聯(lián)跟大家分享五個(gè)可以借鑒的策略，以最大限度地發(fā)揮網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，并提高轉(zhuǎn)化率。
1、跟蹤和分析網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)
如果想要更好的優(yōu)化網(wǎng)站，那么就需要了解它目前的表現(xiàn)以及哪些特定領(lǐng)域需要調(diào)整。
運(yùn)營(yíng)者需要在網(wǎng)站上設(shè)置跟蹤工具，比如谷歌分析(國(guó)內(nèi)網(wǎng)站可以使用百度統(tǒng)計(jì))是目前最常見(jiàn)、最實(shí)惠的免費(fèi)工具。
Moving APT首席執(zhí)行官邁爾·阿維夫說(shuō)，“首先分析訪問(wèn)者是如何進(jìn)入網(wǎng)站的，以及他們?cè)谀抢锿Ａ袅硕嚅L(zhǎng)時(shí)間是很重要的。此外，使用網(wǎng)頁(yè)熱圖工具(比如Clicktale、Mouseflow、Crazyegg等等)來(lái)查看哪些區(qū)域更能吸引用戶的注意力，哪些區(qū)域是他們短暫停留的。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，在對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的更改。”
2、制定明確的改善目標(biāo)
對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要了解在實(shí)施這些策略中能起到多大的效果，首先就要定下預(yù)期的目標(biāo)。這要根據(jù)目前已有的數(shù)據(jù)制定，并且越具體越好。
這時(shí)候可以根據(jù)不同轉(zhuǎn)換策略設(shè)定不同的目標(biāo)。這可能涉及不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以及不同的客戶行為，如注冊(cè)某項(xiàng)服務(wù)或安排電話會(huì)議，討論與公司的潛在合作伙伴關(guān)系。
3、 有效利用視覺(jué)營(yíng)銷
文本對(duì)于某些類型用戶的觀和某些類型的信息來(lái)說(shuō)是很好的展示形式。不過(guò)，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果把要表達(dá)的信息以圖片、視頻、信息圖表或其他形式的視覺(jué)營(yíng)銷的形式呈現(xiàn)出來(lái)，可以起到更好的效果。
視覺(jué)營(yíng)銷可以提升用戶體驗(yàn)，讓他們更輕松快速的閱讀整個(gè)頁(yè)面，同時(shí)更容易引起共鳴。圖片和視頻也更容易得到分享，越多人分享一個(gè)漂亮、有趣的信息圖表，就會(huì)吸引更多的人在社交媒體上參與其中，這將帶來(lái)更多的流量和轉(zhuǎn)換潛力。
建議運(yùn)營(yíng)者可以使用一些在線設(shè)計(jì)工具(如創(chuàng)客貼、Fotor懶設(shè)計(jì)、圖怪獸、MAKA等)快速的制作出獨(dú)特的設(shè)計(jì)。同時(shí)，也可以通過(guò)使用一些激勵(lì)措施來(lái)增加客戶在公司社交媒體賬號(hào)如Instagram(新浪微博)頁(yè)面上的參與度，從而整合客戶生成的內(nèi)容。
4、分段測(cè)試效果
運(yùn)營(yíng)者在改變站點(diǎn)上某一個(gè)元素時(shí)，就要關(guān)注測(cè)試新的設(shè)計(jì)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的影響。不管主觀上認(rèn)為網(wǎng)站進(jìn)行了多好的優(yōu)化，最終都應(yīng)該根據(jù)訪問(wèn)者的的反饋結(jié)果決定使用新的設(shè)計(jì)還是恢復(fù)舊頁(yè)面。
Phase 5 Analytics的首席執(zhí)行官Andrew Epprecht表示，保證正確測(cè)試的方法是測(cè)試的群體是目標(biāo)受眾。舉例來(lái)說(shuō)，例如，可以使用軟件根據(jù)來(lái)同區(qū)域、訪客是新用戶還是就用戶進(jìn)行測(cè)試。實(shí)施廣泛A/B和多元測(cè)試來(lái)獲得對(duì)調(diào)整每個(gè)元素影響結(jié)果。這很花時(shí)間，但絕對(duì)值得一試，而不是根據(jù)你自己的設(shè)計(jì)偏好來(lái)猜測(cè)。
5、使用客戶真實(shí)評(píng)論內(nèi)容作為“推薦語(yǔ)”
幾乎每個(gè)網(wǎng)站都存在這樣一個(gè)模塊，上面都是一些正面的引導(dǎo)介紹。
但這并不意味著”推薦語(yǔ)“真的毫無(wú)價(jià)值了。但為了讓它們更有效，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該拋棄老套的推薦模板，而是把客戶在社交媒體平臺(tái)、電子郵件或任何其他來(lái)源上的實(shí)際評(píng)論的截屏整合進(jìn)來(lái)。
這些推薦更能吸引眼球，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這看起來(lái)無(wú)疑更真實(shí)和更具說(shuō)服力，增加轉(zhuǎn)化率。
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